Protection du consommateur

Droit de rétractation

Vous disposez en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour notifier votre décision, sans avoir à la justifier.

Si vous demandez l’activation immédiate avant la fin de ce délai et exercez ensuite votre droit, une somme proportionnelle au service fourni jusqu’à votre notification peut être due lorsque la loi le prévoit. Vous perdez ce droit pour un service entièrement exécuté avant la fin du délai uniquement après accord exprès et reconnaissance préalable de cette conséquence.

Comment exercer votre droit

Envoyez avant l’expiration du délai une déclaration dénuée d’ambiguïté ou le formulaire ci-dessous à contact@waynture.fr. Conservez une preuve de votre envoi.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de FHIE, 13 Domaine du Château, 91380 Chilly-Mazarin, France :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le service suivant : [nom de l’offre].
Commandé le : [date].
Nom du consommateur : [nom].
Adresse du consommateur : [adresse].
Date et signature (uniquement en cas de formulaire papier) : [date].